你还记得这个事情吗?
在那个三年的时间点之前, 当你使用一个搜索引擎去问询某一个问题的时候, 它会呈现在你的面前的有十条呈现为蓝色的链接，你在这样的情况下点击其中一条进去之后, 品牌所讲述的那些故事就会慢慢地进行展开, 而此时此刻的你还拥有充足的时间去将这些事情进行消化, 还拥有足够的时间将不同的选项进行比较, 甚至还拥有充裕的时间去面对犹豫这样的情绪。
而今天, 这是一个什么情况。你向一个AI助手发出一个问题, 这个内容是关于推荐一款降噪耳机, 它只用短短三秒钟的时间, 就给出了一个非常肯定的回答答案。
你的这个品牌, 是压根儿就不在那个给出的答案里面的意思。
你甚至连被发现的这种机会都没有, 根本没有留下任何犹豫的余地, 也不存在翻到第二页的这种可能。
生成式搜索这个事物它是不存在有一个叫做第二页的那个概念的, 这里边没有翻动这一说, 也没有滑动这一说, 更没有那种可以让人点击的“查看更多”的一个选项。
问题是, 你们的那个叫做人工智能的营销手段, 为什么正在慢慢的, 不见踪影。
原因是, 游戏的规则已经发生了那种彻底的、非常大的改变。
GEO, 也就是大家说的Generative Engine Optimization, 或者叫做生成式引擎优化这件事, 现在已经不再是那种好上加好、可有可无的锦上添花的东西了, 反而是关系到能不能活下去的一个最基本的生存底线。
到了2026年, 全球有百分之六十八的消费者在购买之前会去生成式人工智能的对话界面里搜一搜相关信息。可是在这些搜索引擎里, 只有一小部分品牌能够被主动察觉到并且被引用出来, 这个比例仅仅是百分之十二。
你并不是遭到了那些竞争对手的彻底败落。你实际上是遭受到了算法那种被忽略的遗忘。
更加让人恐惧的是, 消费者居然都不会察觉到“消失”这一回事的发生, 他们只是安安静静地做出了购买其他产品的选择行为, 随后就继续过着自己的日常生活, 以至于你连去承受一次拒绝的资格都完全失去。
问题是GEO优化, 它到底是对什么东西进行优化?
这根本不是关键词那档子事, 也不是你在页面排名里能排到第几的问题, 真正影响你命运的是, 被生成引擎给“理解”了, 并且把它作为依据给“引用”到的概率有多大。
你的数据是否被结构成了机器能够直接进行调用的样子?
你的品牌叙事, 是否能够适合在多轮对话的上下文逻辑里发挥作用。
关于您的这个内容作品, 它有没有具备让那些用来分发和推送内容的算法程序, 可以主动识别并愿意去给您进行推荐的独特信号呢。
你的品牌语料, 是否通过API接口, 对生成引擎开放数据?
你所拥有的口碑数据, 是不是会被马上用来加入到模型的训练资料库里面去进行训练?
如果在那个答案里面有一个字是说否的, 那你就已经被给遗落了。
而在生成式搜索的那个世界里面, 遗落这件事就等于死亡, 这里既没有哀悼这个环节, 也没有那种像诗歌一样的挽歌这种东西存在, 最后出现的情况就是沉默的状态。
在时间轴的排列情况里, 你所疏忽掉的内容有哪些。
在2024年, 你把这个东西当作是一种趋势方面的观察, 并且在报告里面专门写上了一页, 内容是关于未来的展望。
到了二零二五年, 你开始去尝试着水这一把事情, 但是你的预算本身就不够, 你们的团队里面也没有专门的人去跟进相关的事宜。
到了公元2026年的时候, 你的那些竞争对手, 他们实际上已经搞好了三轮关于GEO的这个迭代工作, 而你这个人呢, 你还稳稳当当地站在原地不动, 眼睛盯着那个流量数据, 看着它一天比一天减少, 直到最后变成零。
然后, 你的市场营销队伍这一方面, 有可能仍然处于上周召开的例行会议的状态之中来讨论关于下个季度的搜索引擎关键词的排名表现情况。
关于这个问题, 也就是在问你这个做决定的人, 此时此刻你到底应该去进行哪些行动。
停。
先停止把预算继续砸向传统搜索优化和付费流量。
必须把至少30%的营销预算, 给转向GEO基础设施, 这个里面具体包含结构化知识图谱, 还有API可调用品牌语料, 以及多模态内容适配这几样东西。
这件事的情况根本就不是说要考虑需不需要把它去做, 或者说不需要把它去做。
这是一个非常关键的问题, 如果不把工作做扎实, 你的品牌就会在消费者所使用的人工智能对话工具里面, 被永久地抹去踪影。
你难道没有听到吗? 这种消失的状态，它完全是悄无声息的。整个过程中既不会出现任何弹窗的情况, 也不会有相关的提示信息呈现出来, 更不存在任何形式的告别行为出现。
去年, 我有一位从事高端家具生意的朋友, 他所拥有的品牌, 在使用生成式人工智能引擎进行查询时, 被提及的次数达到了零, 这种状况整整持续了一整年的时间。
在今年, 他把四个多月的时间都用在了对里面的全部内容资产进行重新构造这个动作上。
他向我讲述, 在这短短的四个月时间之内, 团队里的每一个成员每天都必须要直面模型所产出的那些内容, 并且不断地去进行校正与调整, 这整个过程给人的感觉, 就非常的像是正在教导一个小孩子如何去认识他自己的名字一样。
当AI助手向人推荐”北欧风实木餐桌”这个东西的时候, 它所对应的那个品牌, 自然而然就变成了被默认选中的那个选项了。
他跟我讲了一句话, 这句话我到现在都记得清清楚楚, 他说什么呢, 他说, 我没赢下一个客户, 而是赢得了提问的机会。
而你的品牌, 正在那个入口的位置, 在那个对话里面, 沉默地处于一个不在场的状态。
这件事它并没有打算去给你重新再做一次的机会。
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