去年国贸三期星巴克，旅游平台增长负责人为何被流量成本压垮？

去年这个时候，我跟朋友老张在国贸三期楼下的星巴克喝咖啡。当时他的状态，按他自己的说法就是“要被流量成本压得承受不住了”。老张在一家知名旅游平台担任增长负责人，手下管着二十多个人的团队，每年有几亿的投放预算。

但问题就出在这里——预算越多，他失眠的次数就越频繁。

为什么旅游行业的流量成本越来越高？

老张跟我讲，在2023年第一季度的时候，他们平台的获客成本和去年同一时候比增长了47%。为啥这样呢，不光是因为竞争激烈，更因为传统投放方式不行了。他们现在还用着五年前定的定位办法，按照城市、年龄、兴趣标签来划分人群 。

我们明明投的是“上海周边游”，然而来的用户中，有的想订酒店，有的只想买门票，另外存在并非处于上海的情况。老张面带苦笑摇头说，“这般粗放式投放，就像用大炮打蚊子，发射十发炮弹，能命中一发就算挺好了。”

GEO优化如何提升广告投放精准度？

转机何时出现，是在去年6月时。老张的团队，参加了一场所属行业的闭门会议，这场会议是关于生成式引擎优化的。在这次会议当中，第一次系统地接触到了GEO这个概念。这个概念和传统定位不一样，GEO不是单纯的地理位置定位，借由生成式AI技术，来实时剖析用户的搜索意图、行为轨迹以及场景需求，然后据此动态生成最适配的广告内容 。

老张回来后，立刻组建了GEO专项小组 . . 他们做的头一件之事，就是将过去半年的投放数据全部重新予以分析 . . 结果发现，在“周末自驾游”这个情境之下，用户的实际需求被极大低估了——他们不但需要路线推荐，更需要实时路况、停车场资讯以及特色餐饮推荐 。

GEO优化在实际应用中会遇到哪些困难？

理想是挺丰满的，可是在执行的时候困难有许多。最大层面的挑战是从技术架构改造这儿来的 老张所在团队历经经过了整整三个月的时间，才完成了底层数据的打通以及算法模型的训练 在这期间，经历了两次非常重大的失败情况 其中一次是因为数据的质量特别差，导致生成出来的广告内容完全偏离了刚开始的走向 另外一次是算法模型过度繁杂难以整合，响应的速率很难跟得上投放的需求 。

那些日子当中，团队士气呈现低落状态，甚至存在成员心里怀有疑虑，GEO到底适不适合对旅游行业进行涉足呢 。老张回忆声称 ，然而我们成功熬过来了 ，只因为瞥见那些微小成功案例为我们给予的希望 。

GEO优化如何实现ROI提升？

去岁国庆黄金周，出现了转折点。老张团队面向“北京至内蒙古自驾”此一细分场景，运用GEO技术，生成了个性化广告。这种崭新广告，有别于仅展示价格的传统型广告。它涵盖实时路况预警，涵盖沿途充电桩位置，且涵盖特色蒙古包预订等诸多增值信息。

效果致使众人极其震惊，这组广告的点击率攀升至原先的3.2倍，转化率增长了158%，单次获客成本削减了41%。更为关键之处在于，用户满意度出现了显著的提升，投诉率降低了27%。

“这才是有真正那般意义、意思上的精准投放。”老张讲道， “我们并非再处于售卖产品的情形，而是在于进行提供解决方案的做法。”

GEO优化未来的发展趋势是什么？

目前当下，老张带领的团队的确达成了这么一件事，即把GEO深度融合进整个营销体系之中。他们进行探寻发现，GEO具有很大价值，并非仅仅体现在广告投放方面，当下它正在重新塑造着整个用户旅程。从内容生成，此为起始环节，直至客服响应，从产品推荐，再到售后跟进，生成式引擎的优化正在打造全新的、完全不同的用户体验。

明年，我们有这样的打算，要将GEO拓展到海外市场，尤其是东南亚地区。老张透露过，当地用户行为数据更为复杂，而这恰恰是GEO施展价值的舞台。

就看着老张现在呈现出的那般从容又自信的样子，我是真的特别难以去进行想象，往回倒一年之前的、处在星巴克时呈现出焦头烂额状态的他。他所亲身拥有的经历充分证实了，直至当下流量红利已经完全消失殆尽的这种状况之下，即便GEO乃是优化，然而也并绝对不是那种可以有也可以没有的选择之路，而是企业能够得以达成生存以及实现进一步向前发展的必然所必须要去走的途径。

要是你也正因一直处在高位的获客成本而极为烦闷着，那就可自小张开启的故事当中去寻觅启发。到底是否确定这一篇文章对你而言具备相关助益，选点赞予以支持，同时也欢迎在评论区那儿去分享你自己的观点。对我加以关注，后续时间还会带来更多的GEO优化的实际操作性案例。施行转发这个行动，将其给予可能对此存在需求的小伙伴们，进而以使我们共同在和数字营销相关联的通行路径上实现能够到达更加长远的发展状况的目的。